利用規約

株式会社株式会社JPstream(以下、「当社」といいます)が提供する「SUMADECO」を利用される前に必ず以下の利用規約をお読みください。 なお、お客様が本サービスをご利用頂いた時点で、お客様は本規約に同意したものとみなします。 お客様は、本規約がお客様と当社の間の本サービスの利用規約の内容として適用されることをご承諾のうえ、本サービスを利用するものとします。
第1条 サービス内容

第1項

お客様は、本サービスにアップロードされた画像データをもとにフォトプレートのご注文ができます。

第2項

当社は、本サービスでプリントしたものを、お客様が指定した店舗へ発送します。

第2条 本サービスの利用に関して

第1項

本サービスを利用するお客様は本規約に同意し、本サービスの利用において当社の指定する方法に従って入力された必要事項の情報をもとに、お客様情報登録を行うものとします。

第2項

当社は前項の登録を行ったお客様に対し、その登録内容について審査を行い、当社が承諾したときに本サービスの利用が可能となります。

第3項

当社は、お客様が以下の項目に該当する場合、本サービスの提供を停止する場合があります。本サービスの提供を停止する場合、当社はその理由をお客様に原則として開示致しません。

  1. 登録申請の内容に虚偽事項、誤記または記入もれがあった場合
  2. お客様が過去に規約違反等が行われている場合
  3. その他、当社が会員として不適当と判断した場合
    なお当社は、反社会的勢力の構成員およびその関係者の方、サービスを悪用したり、第三者に迷惑をかけたりするようなお客様に対しては、本サービスのご利用をお断りしております。

第4項

お客様は、登録電子メールアドレスおよび電話番号を自己の責任をもって管理するものとし、第三者に使用させず、また譲渡等を行わないものとします。

第5項

登録電子メールアドレスおよび電話番号がお客様以外の第三者に使用された場合、当該使用が当社の故意又は重大な過失により生じたものである場合を除き、 その使用の結果から生じる一切の問題はお客様が責任をもって処理するものとし、当社に対し何ら迷惑をかけないものとします。

第6項

お客様は、登録内容が常に正確で最新のものにしなければならないものとします。

第3条 注文

第1項

入力されたアドレスを用いて行われたご注文については、お客様の有効な意思表示であるものとし、正当なご注文とみなします。

第2項

通信販売が直接的勧誘を受けずお客様自身の意思によりご購入いただくという理由から、お客様によるご注文は、クーリングオフ制度の対象外となります。

第3項

当社は、プリントサービスのご注文およびその受け取り手続きが完了した時点で、その都度ご入力アドレス宛に電子メールにてご連絡いたします。 お客様は連絡後5営業日以内に注文商品を受け取るものとします。 受け取り期限を超えた場合、注文商品が処分されることがありますが、お客さまは注文商品に関する代金支払義務を免れるものではありません。 尚、受け取り期限後の注文商品の受け渡しから生じる問題については、当社は一切関与いたしません。

第4項

会員は、注文商品受け取り後7日以内に内容を確認し、注文商品について欠陥等がある場合、 この期間内に受け取り店舗に申し出るものとします。

第5項

当社はプリント作業に細心の注意を払いますが、通信障害や予期せぬ事故が起きた場合、会員の画像データが損なわれる可能性があります。 この場合、会員に画像データの再送信または再注文をお願いすることがあります。

第6項

当社は画像データや画像データに含まれる情報に基づきプリントをいたしております。そのためどちらかのデータが損なわれていた場合には、正しく画像をプリントすることができない場合がございます。

第4条 売買契約の成立

お客様が正規の手続きに従いご注文を完了した時点で、注文商品に関する売買契約が成立するものとします。

第5条 注文後の取り消し

注文商品に関する売買契約成立後、当社はただちにプリント作業、発送処理を行いますので、ご注文受信から30分経過後の注文の取り消しはできません。

第6条 商品等の引渡し

第1項

ご注文時に登録がなされた受け取り店舗で注文商品の引渡しを完了するものとします。

第2項

お客様の責めに帰すべき理由により注文商品のお届けが出来なかった場合、当社はその責任を負いません。また、再送付をご希望の場合、その際の費用はお客様にご負担いただくこととなります。

第3項

商品の受け取りまでの期間はご注文後3~4営業日内を予定しておりますが、確実なお受け取り日をお約束するものではございません。ご注文後受け取り案内メールにて正確な受取日をご回答します。

第7条 商品等受領拒否等

第1項

注文時に受け取り店舗に指定されたお客様が注文商品等の受領に応じない場合、その他お客様の都合で注文商品受け取り店舗での引渡しができない場合には、 7日間を限度として注文商品の保管をいたしますが、この場合、お客様に対し注文商品等の費用を申し受けることができるものとします。

第8条 お支払い

第1項

お客様は、商品受け取り時に受け取り店舗の支払方法にて速やかに代金を支払うものとします。

第2項

お客様の都合により代金が未払いになった時には、支払いが完了するまで、お客様の代金支払義務は継続するものとします。

第9条 返品について

第1項

プリント後のお客様のご都合による返品につきましては、以下の場合を除きお受けすることは出来ません。

  1. 傷・折れ・汚れなど当社起因による商品破損が確認された該当分のプリント
  2. ご注文時と異なるサイズで納品された該当分のプリント
  3. ご注文時と異なる枚数指定で納品された該当分のプリント

第2項

返品への対応は、注文商品の到着後7日以内にご連絡を頂いた後、さらに1週間以内に当社まで返品いただいたもののみを対象といたします。

第3項

返品に伴う送料及び通信料はお客様の負担となります。ただし、返品について当社に原因がある場合は、当社で負担させていただきます。

第10条 お客様の責任と義務

第1項

お客様は、デジタル画像あるいはその他のコンテンツの送信、あるいはそれらのダウンロードあるいはアップロードについては、お客様自身の責任において行なうものとします。 当社はお客様がシステムを利用して発信するいかなるコンテンツに対しても一切の責任を負うことはいたしません。 お客様の画像やコンテンツそのものに関する損失や損害、ダウンロードあるいはアップロードに起因するお客様のコンピュータシステムへの損害やデータの損失はお客様の責任とします。 またお客様は自己の責任でデジタルコンテンツのバックアップをとるものとし、お客様がバックアップを怠ったことから生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第2項

お客様は、注文後に得られる注文情報をすべて自己の責任において管理するものとします。

第3項

お客様は、本サービス上にて商品を注文後30分以上経過した後は、注文のキャンセルはできないものとします。

第4項

お客様または授権された代理人は、お客様が受け取りを指定した店舗にて注文商品を受け取る場合、 電話番号及び氏名によりお客様本人(もしくは指定された受取人)であるとみなされ、注文商品を受け取ることができます。

第5項

お客様は、商品受け取り後7日以内に注文商品を確認し、商品について欠陥がある場合、この期間内に受け取り店舗に申し出るものとします。

第11条 著作権・肖像権等

第1項

禁止事項の確認のためや運用管理上の必要性などの理由から当社が必要と判断した場合、当社はお客様の画像もしくはコンテンツの内容を確認できるものとします。

第2項

お客様は画像もしくはコンテンツを本サービスにアップロードするにあたり、その画像もしくはコンテンツの著作権、肖像権をお客様自身が保有するか、 または著作権者及び肖像権者からアップロードの許可を得るものとします。

第3項

当社は、本サービス上のお客様の画像もしくはコンテンツが以下のいずれかに該当する場合には、お客様に対し事前に通知することなく、 該当するお客様の画像もしくはコンテンツを削除することができるものとします。 またこれらの場合に、お客様と第三者との間で権利の侵害等に関する何らかの問題が生じた場合であっても、お客様は自己の責任と費用負担により当該問題を解決するものとします。

  1. 第三者の著作権または肖像権を侵害している、または侵害するおそれがあると認めた場合
  2. 第22条で定める禁止事項に該当すると判断した場合
  3. その他、画像又はコンテンツの掲示が不適切と判断した場合

第4項

本規約に反するご注文を頂いた場合、当社は該当商品の出荷手続きは行いませんが、お客様の商品代金支払義務は消滅しないものとします。

第12条 お客様の個人情報の取り扱い

第1項

当社は、本サービスを通じてご提供を受けたお客様の個人情報を適切な方法で管理するものとし、お客様の個人情報を以下の目的に限り利用するものとします。

  1. 当社サービスを提供するため
  2. 商品の販売、発送のため
  3. 購入商品代金の徴収のため
  4. 本人確認、認証サービスのため
  5. アフターサービス、お問い合わせに対応するため
  6. 情報メールの配信のため

第2項

当社は、前項の利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様情報の取り扱いの一部又は全部を外部の第三者に対して委託する場合があります。 この場合、当該委託先に対して、お客様情報の適正な取り扱いと会員等のプライバシー保護に十分に配慮するよう、必要な契約を締結の上、指導・管理するものとします。

第3項

当社は、前項の場合を除き、お客様情報を第三者に提供いたしません。また、お客様情報を第三者に提供する必要が生じた場合、予めお客様本人の同意を得ます。

第4項

お客様が本サービスを利用するにあたり、必要な個人情報をご入力いただけない場合、本サービスをご提供できないことがあります。

第13条 お客様の個人情報の開示及び提供

第1項

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に 開示・提供しないものとします。

  1. お客様が開示について事前に同意している場合
  2. 人命を保護するために緊急に公的機関または信頼できる第三者機関に開示を行う必要がある場合
  3. 司法機関、警察等の公的機関による法令に基づく要請に協力する場合
  4. 法令の規定に基づき開示を要求された場合
第14条 お客様登録情報の利用停止および削除

第1項

お客様が以下の各号に該当すると当社が判断した場合、当社は予告なく当該お客様の登録情報を利用停止および削除することができるものとします。

  1. 本規約に違反した場合
  2. 当社が登録情報として不適当と判断した場合

第2項

前1項に基づき当社から利用停止及び削除されたお客様は、新規登録はできないものとします

第15条 広告・宣伝

第1項

当社はより良いサービスをご提供できるように、本サービスの一部は広告収入に支えられており、既存サービスおよび新規サービスの開発や改善に努めております。

第2項

当社は本サービスやサイトの一部に、当社や提携先の広告および宣伝を掲載できるものとします。

第3項

当社は配信電子メール「メールマガジン」の一部に、当社や提携先の広告および宣伝を掲載できるものとします。

第4項

当社は本サービスと一緒に当社や提携先のカタログやDM等の発送ができるものとします。

第5項

本サービス上の当社による広告の様式、形態および範囲は、お客様に対し特定の通知を行うことなく変更されることがあります。

第16条 禁止事項

第1項

本サービスの利用にあたり、お客様は以下のことを行わないものとします。 これらの事項を確認した場合、当社は注文を受けた該当商品の出荷はいたしませんが、お客様の商品代金支払義務は消滅しないものとします。

  1. 登録および本サービスの利用において、虚偽の事実を届け出、または提供すること
  2. 本サービスにおいて当社が提供する情報、および本サービスのプログラムを改ざんすること
  3. 有害なコンピュータプログラム等を送信すること
  4. 当社もしくは第三者の著作権、商標、その他一切の知的財産権(著作隣接権を含む)、財産、プライバシーもしくは肖像権その他の権利を侵害すること、または侵害する恐れのある行為を行うこと
  5. 当社、もしくは第三者を誹謗中傷、もしくは差別し、またはその名誉もしくは信用を傷つけること
  6. 当社、もしくは第三者の業務を妨害すること
  7. 猥褻・暴力的な画像、音声等の情報を本サービスに公開・掲示し、また送信すること
  8. 法令・条例に違反すること、または公序良俗に違反すること
  9. 当社が承認した場合を除き、本サービスを通じて入手した画像やデータ等を、 著作権法で認められた私的利用の範囲を超えて複製、頒布、出版、ホームページへのアップロード等の送信、その他の態様により利用すること
  10. 詐欺的行為による本サービスの悪用など、手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害するおそれのあること
  11. 本利用規約の違反、その他当社が不適当と判断すること
第17条 使用停止

第1項

本規約違反、本サービスの運用への支障、裁判所・警察等の公的機関からの法令に基づく要請への協力、その他当社が何らかの緊急性を認めた場合、 当社はお客様への通知またはお客様の同意なく、本サービスの利用をただちに停止することができるものとします。

第2項

前項の措置によりお客様が損害を被った場合でも、当社に故意又は重大な過失が認められる場合を除き、当社は一切その責任を負いません。

第18条 変更・中断・停止

第1項

当社は、当社の判断によりお客様に事前に通知することなく、本サービスの内容の全部または一部を変更もしくは中断することがあります。

  1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
  2. システムに負荷が集中した場合
  3. 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
  4. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第2項

当社は、当社の判断により本サービスの全部もしくは一部の提供を停止し、または廃止することがあります。

第3項

当社は、本サービスの変更、中断・停止ないし廃止、もしくは理由の如何を問わず発生した本サービスの遅延、中断等により会員に生じた損害(画像やデータの消失等により生じた損害を含む)について、 当社に故意又は重大な過失が認められる場合を除き、一切の責任を負わないものとします。

第19条 損害賠償・免責

第1項

本サービスの利用に関連して、お客様が本規約に違反しまたは不正もしくは違法な行為により、当社に損害を与えた場合、当該お客様はその損害(弁護士費用を含む)を賠償しなければならないものとします。

第2項

本サービスの利用に関連して、お客様と第三者との間に紛争が生じた場合、お客様はその費用および負担により当該紛争を解決し、当社に一切損害を与えないものとします。

第3項

当社は、本サービスの利用に関連して発生したお客様の損害について、当社に故意又は重大な過失が認められる場合を除き、一切責任を負わないものとします。 但し、当社が責任を負う場合に当社が負担することがある損害の額は、お客様が本サービスの利用にあたって注文した商品等の代金相当額を上限とします。

第4項

当社は、その管理には万全の注意を払っておりますが、本サービスが常時利用可能であることや安全であること、また間違いがないことを保証するものではありません。 また当社は、本サービスおよび使用しているサーバにウィルスないし障害を引き起こす可能性のあるコンポーネントが存在しないことも保証するものではありません。

第5項

当社は、以下において会員が被ることのある利益の損失や使用データ・その他の無形のものを含むいかなる直接的・間接的・偶発的・結果的損害について、 当社に故意又は重大な過失が認められる場合を除き、責任を負わないものとします。

  1. 写真の加工・保管・処理に起因する場合
  2. 本サービスが利用不可能であることに起因する場合
  3. 本サービスおよび本サービスで提供する商品・役務の変更に起因する場合
  4. お客様のデータへの不正アクセスないし不正な変更に起因する場合

第6項

当社は、お客様のプライバシー保護に十分留意しますが、本サービスでのセキュリティー機能には限界があり、会員のプライバシーを完全に保護することを保証するものではありません。 お客様はこのことを了承の上、本サービスを利用するものとします。

第7項

本サービスにおける配送中の事故に関して、当社に故意又は重大な過失が認められる場合を除き、当社は責任を負わないものとします。

第20条 本利用規約の変更等・通知

第1項

当社は、変更の内容がお客様の一般の利益に適合するとき、又は変更の内容が本規約の目的に沿ったものとしてその必要性と相当性が認められる場合には、 当社の判断で本規約を変更することがあります。この場合、変更後の本規約の効力発生日を定め、 本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生日を当社サイト上での掲示や電子メールの送信その他当社が適当と判断する方法により、お客様へ通知することがあります。

第2項

前項に定める本規約の変更のほか、当社が随時必要な事項をお客様に通知する場合にも、前項の方法に準ずるものとします。

第21条 準拠法及び裁判管轄

第1項

本規約は日本法に従って解釈されるものとします。

第2項

本規約、本サービスの利用に関して紛争が生じた場合には、お客様および当社は誠意をもって協議し、これを解決するものとします。 協議によっても解決しない場合は、東京地方裁判所を専属的な第一審管轄裁判所とするものとします。

2021年6月30日制定